Loker Sukoharjo – Staff CS Bank BTN

Lowongan Sukoharjo – PT Bank Tabungan Negara Tbk atau biasa disingkat menjadi BTN adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan. Cikal bakal Bank BTN dimulai dengan didirikannya Postspaarbank di Batavia pada tahun 1897, pada masa pemerintah Belanda.

Bank BTN berfokus pada pembiayaan perumahan, dengan penyediaan Kredit Pemilihan Rumah (KPR) untuk kalangan masyarakat yang luas, baik KPR bersubsidi untuk masyarakat berpenghasilan menengah ke bawah, maupun KPR komersial untuk segmen menengah ke atas.

Kami berkomitmen menjadi Bank yang melayani dan mendukung pembiayaan sektor perumahan melalui tiga produk utama: perbankan perseorangan, bisnis, dan syariah.

Saat ini BANK BTN sedang membuka kesempatan karir untuk posisi : “Customer Service”

Tugas – Tanggung Jawab

1. Receptionist – Tugas pertama dari customer service bank adalah receptionist. Artinya, sebagai CS bank, seseorang harus bersikap ramah, tenang, simpatik, menarik, serta menyenangkan terhadap nasabah. Selain itu, CS juga harus memberikan perhatian dan berbicara dengan lembut serta mudah dipahami.

2. Deskman – Tugas kedua yaitu deskman. Artinya, seorang CS bank harus bisa melayani berbagai macam aplikasi yang diajukan oleh para nasabah. Selain itu, mereka juga harus dapat memberikan informasi mengenai produk perbankan secara detail dan jelas sehingga bisa membantu nasabah mengisi formulir aplikasinya.

3. Salesman – Tugas ketiga dari customer service bank adalah salesman. Sebagai seorang CS bank, tentunya seseorang harus bisa menjual produk perbankan ke para nasabah dan menjelaskannya secara lengkap. Tak hanya itu, mereka juga harus menggunakan pendekatan yang ramah saat mencari nasabah.

4. Customer Service Relation Officer – Tugas ini merupakan salah satu yang akan dijalankan oleh para customer service bank. Bagian ini memiliki arti yakni seorang CS bank harus bisa membina dan membuat hubungan secara baik dengan para nasabah.

5. Communicator – Tugas terakhir dari customer service bank adalah communicator. Maksudnya, seorang CS bank akan menjadi penghubung antara nasabah dengan lembaga perbankan. Nantinya, mereka akan menyampaikan berbagai informasi terkait produk dan layanan jasa yang ditawarkan oleh perbankan.

Persyaratan

• Minimal pendidikan S1
• Minimal IPK 3,00 skala 4,00
• Belum menikah
• Usia maksimal 24 tahun (belum berulang tahun ke-25 per 31 Desember 2025)
• Berkewarganegaraan Indonesia
• Berpenampilan menarik
• Bersedia ditempatkan di unit kerja syariah Bank BTN di seluruh Indonesia

Apabila tertarik dengan posisi tersebut bisa langung kirimkan berkas lamaran lengkap anda melalui tombol Apply